Sendungsverfolgung
Verfolgen Sie eine Bestellung mit Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail. Angemeldete Kunden können auch den Kontobereich nutzen.
Sie brauchen
Bestellnummer und Rechnungs-E-Mail
Gut zu wissen
Die Sendungsverfolgung kann nach Übergabe an den Versanddienst etwas Zeit zum Aktualisieren brauchen
Wo Sie es finden
Nutzen Sie die Angaben aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail
Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail stellen sicher, dass die richtige Bestellung geöffnet wird. Wenn Sie ein Konto genutzt haben, können Sie nach der Anmeldung auch unter Bestellungen prüfen.
Wenn die Sendungsverfolgung falsch wirkt
Geben Sie dem Versandstatus etwas Kontext
Updates des Versanddienstes sind nicht immer sofort sichtbar. Wenn das Paket festhängt, fälschlich als zugestellt markiert ist oder sichtbar beschädigt wurde, öffnen Sie ein Bestellproblem und nennen Sie den angezeigten Sendungsstatus.