Ordertracking
Volg een bestelling met bestelnummer en het e-mailadres dat je bij aankoop gebruikte. Ingelogde klanten kunnen ook het accountgedeelte gebruiken.
Je hebt nodig
Bestelnummer en facturatie-e-mail
Goed om te weten
Ordertracking kan tijd nodig hebben om bij te werken nadat het pakket aan de vervoerder is gegeven
Waar je het vindt
Gebruik de gegevens uit je bevestigingsmail
Bestelnummer en het e-mailadres dat je bij aankoop gebruikte zorgen dat de juiste bestelling wordt geopend. Heb je een account gebruikt, dan kun je na inloggen ook via Bestellingen kijken.
Als ordertracking niet klopt
Geef de vervoerdersstatus wat context
Updates van de vervoerder zijn niet altijd direct. Als het pakket vastzit, onterecht als geleverd staat of zichtbaar beschadigd is, open dan een bestelprobleem en vermeld de verzendstatus die je ziet.